Voxia CRM
Plataforma de atendimento
VOXIA — CRM
Seu WhatsApp responde em nove segundos, mesmo às duas da manhã.
Agentes de inteligência artificial que atendem, qualificam e agendam pelo WhatsApp do seu negócio — e passam a conversa para uma pessoa no segundo em que ela precisa de gente.
Sofia · Agente Comercial
respondendo agora
Lead quente detectado
Briefing enviado para a equipe · conversa liberada para atendimento humano
Um lead que espera três horas por resposta já está falando com o seu concorrente.
01 — Recursos
Tudo o que o atendimento precisa — e nada que você não vá usar.
A plataforma nasceu de operações reais de WhatsApp: campanha entrando, lead perguntando preço, dono querendo assumir a conversa no meio. Cada recurso resolve uma dessas dores.
Atende no WhatsApp, 24 horas
O agente responde na hora — de madrugada, no fim de semana, enquanto sua equipe dorme. Nenhum lead fica esperando o horário comercial.
Script montado por formulário
Você responde oito blocos — identidade, objetivo, tom, o que perguntar, regras — e o system prompt sai pronto. Sem saber escrever prompt.
Passa o bastão para o humano
Quando o lead esquenta ou pede uma pessoa, a IA pausa sozinha, avisa a equipe e a conversa continua no mesmo painel.
Preço vem da sua planilha
Conecte uma planilha do Google e o agente responde valores e monta pedidos a partir dela. Nunca inventa um número.
Trava anti-robô
Se o outro lado for outro bot, a conversa é pausada na hora — antes de virar um loop infinito de mensagens.
Multiempresa de verdade
Cada empresa com seus agentes, sua conexão e seus dados isolados. Um painel master governa todas.
A IA não substitui o seu time. Ela garante que ninguém fique sem resposta até o seu time chegar.
02 — Como funciona
Do zero ao primeiro atendimento na mesma tarde.
Conecte o WhatsApp
Leia um QR code. O número que você já usa continua o mesmo — nada de migrar contato.
Monte o agente
Preencha os blocos do formulário. A prévia mostra, em tempo real, exatamente o script que a IA vai receber.
Ligue e acompanhe
As conversas caem no painel. Você vê o que a IA respondeu e assume quando quiser.
Ajuste com o que aprendeu
Leu uma resposta ruim? Edita um campo, salva, e o próximo atendimento já sai corrigido.
03 — Dentro do painel
Você responde um formulário. O script sai pronto.
Nada de aprender engenharia de prompt. São oito blocos — quem é o agente, qual o objetivo, como ele fala, o que precisa descobrir, o que nunca pode fazer — e a prévia mostra, letra por letra, o que a inteligência artificial vai receber.
- Prévia do script em tempo real
- Aba avançada com o prompt cru
- Gatilhos de handoff e pedido prontos
Prévia do script gerado
Você é Sofia, atendente virtual da Limpeza Ideal. Empresa de limpeza pós-obra e manutenção predial. # SEU OBJETIVO Captar e qualificar leads: puxar conversa, entender a necessidade da pessoa e coletar as informações importantes para o time comercial dar sequência. # COMO VOCÊ FALA - Tom: Cordial e claro. - Emojis: no máximo 1 por mensagem. - Tamanho: respostas curtas e diretas (1–2 frases). # O QUE VOCÊ PRECISA DESCOBRIR - Nome - Tipo de serviço - Endereço - Prazo desejado # GATILHOS DO SISTEMA ## Passar para um atendente humano Escreva [HUMANO] na primeira linha, sozinha.
04 — Por que a Voxia
Quem construiu já operava o WhatsApp do cliente.
Feito para negócio local
Prestador de serviço, clínica, loja de bairro, imobiliária. Não é um chatbot genérico de e-commerce adaptado na marra.
Português de gente
O agente conversa como alguém do time — tom, emoji e tamanho de resposta que você escolhe, não o padrão robótico.
Humano no controle
A IA é a primeira camada, nunca a barreira. Toda conversa pode ser assumida por uma pessoa em um clique.
Feito para receber campanha
O agente foi desenhado para atender o lead que o anúncio traz — responder rápido, qualificar e não deixar o investimento em tráfego esfriar na fila.
05 — Dúvidas
O que perguntam antes de começar.
Não. A conexão é feita por QR code no número que a sua empresa já usa. Seus contatos e o histórico continuam onde estão.
Ela responde o que você autorizou no script. Fora disso — ou quando o cliente pede uma pessoa — ela marca a conversa, pausa e chama sua equipe.
Você aponta uma planilha do Google com a sua tabela. O agente consulta ela para responder valores e montar pedidos, e é instruído a nunca inventar um número que não esteja lá.
Sim. Existe a aba Avançado, com o system prompt cru. O formulário guiado é o caminho fácil, não uma prisão.
Sim — a plataforma é multiempresa desde a fundação. Cada empresa tem agentes, conexões e dados separados, e o painel master enxerga todas.
Coloque um agente atendendo ainda esta semana.
Conte como funciona o seu atendimento hoje. A gente monta o agente, conecta o WhatsApp e você acompanha as primeiras conversas junto com a nossa equipe.
WhatsApp (11) 91685-8315 · contato@crmvoxia.com.br